10月21日,由廣西標準化協(xié)會、桂林市市場監(jiān)督管局等相關(guān)單位組成的評估驗收小組到陽朔山水旅游運輸有限公司,開展桂林市第四批服務(wù)業(yè)標準化試點單位評估驗收評估工作。
評估驗收過程中,專家組聽取了公司工作匯報并到陽朔鳳鳴旅游集散中心進行現(xiàn)場查看,對公司服務(wù)質(zhì)量管理制度、服務(wù)崗位行為規(guī)范、制度上墻、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備等進行了認真、嚴謹、系統(tǒng)的檢查與評估。最終,陽朔山水旅游運輸有限公司順利通過市級服務(wù)業(yè)標準化驗收。
此次評估小組還對公司下一步申請廣西區(qū)級服務(wù)業(yè)標準化企業(yè)提出建議,要求公司將安全標準化納入服務(wù)業(yè)標準化建設(shè)體系中,并以提升客戶滿意度為導向,扎實做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作。(山水交運公司 梁芹 劉敏)