為完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓寬公司收入渠道，豐富游客出行選擇，提升游客游玩出行體驗，日前山水公司與鼎翔公司合作啟動了“攜程租車”業(yè)務(wù)。為確保“攜程租車”業(yè)務(wù)正常開展，9月9日陽朔山水交運公司組織“攜程租車”業(yè)務(wù)預(yù)備人員到鼎翔公司進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)實操水平和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量。

本次培訓(xùn)包括熟悉業(yè)務(wù)流程、后臺客服的操作方法、駕駛員交接車輛操作和業(yè)務(wù)開展時可能會遇到的問題及處理方法等方面內(nèi)容，培訓(xùn)采用理論知識與現(xiàn)場實踐相結(jié)合的方式，具有明確的指導(dǎo)性，契合實際需求。

通過培訓(xùn)，工作人員對“攜程租車”業(yè)務(wù)有了更加全面的了解，為“攜程租車”業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。（ 陽朔山水交運 陳禹 韋明輝）