此次培訓(xùn)以“守護(hù)心靈”為主題,培訓(xùn)目的是幫助公交駕駛員了解心理知識(shí),學(xué)會(huì)自我管理、自我調(diào)節(jié)、減緩壓力,有針對(duì)性地開(kāi)展疏導(dǎo)。值得一提的是,在此次培訓(xùn)前,公交集團(tuán)完成了前期全體員工心理健康狀況調(diào)查工作,心理健康狀況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,將在培訓(xùn)過(guò)程中著重進(jìn)行梳理、解決,大大提升培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。
在培訓(xùn)課上,首批100余名員工被分成8個(gè)小組,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)授課、游戲互動(dòng)、案例分析、分組討論等方式,學(xué)習(xí)管理情緒的方法和壓力應(yīng)對(duì)技巧,了解了如何主動(dòng)把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,保持積極向上的心態(tài)。公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓廣大駕駛員在遇到不良負(fù)面情緒時(shí),學(xué)會(huì)克制,正確疏導(dǎo)、發(fā)泄不良情緒,保持健康積極心態(tài),確保為市民提供安全、舒適的公交出行服務(wù)。(公交集團(tuán) 陽(yáng)娟)
