11月5日,自治區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化測評委員會評估組對2020年公交集團平山場站市級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目進行了評估驗收,平山場站以94分高分順利通過驗收。
評估組專家通過聽取匯報、查看資料、查看服務(wù)現(xiàn)場、抽查臺賬等方式,對平山場站市級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作進行了全面評估驗收。專家組一致認(rèn)為,公交集團平山場站服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作策劃充分、切合實際、行之有效,推動試點效果顯現(xiàn),同意通過評估驗收。
公交集團負(fù)責(zé)人表示,將以平山場站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,由點帶面,把好的經(jīng)驗和方法推廣到其他的分公司、場站,促進公交集團服務(wù)技能和專業(yè)度再上新臺階。(公交集團 楊薇 陽娟)