自去年9月桂林公交推出我市首條“敬老愛老”11路專線后，得到了市民、乘客尤其是老年乘客的認(rèn)可。為繼續(xù)弘揚(yáng)敬老助傳統(tǒng)美德，方便老年乘客公交出行，桂林公交再添2條“敬老愛老專線”—9路、21路。

小小改進(jìn)，可心意滿滿！與普通公交線路相比，“敬老愛老專線”在硬件、軟件上都針對(duì)老年乘客進(jìn)行了調(diào)整。

張貼敬老愛老標(biāo)識(shí)，傳播敬老助老美德

新推出的敬老愛老公交專線每輛車的車頭均張貼有“敬老愛老專線”標(biāo)識(shí)，車廂上車門貼有“老年人優(yōu)先上車”、下車門貼有“老年人下車請(qǐng)注意”標(biāo)志，車廂內(nèi)櫥窗張貼敬老愛老宣傳畫。同時(shí)，9路、21路沿途線路圖也已更換為紅色敬老愛老專線圖，將敬老愛老的文化傳統(tǒng)傳遞到每一位乘客的眼里、心里。

設(shè)置醒目的“敬老愛老”專座

敬老愛老公交專線用醒目的標(biāo)識(shí)，專門為老年乘客設(shè)置了愛心專座。

配備優(yōu)秀的駕駛員，推行“三一”服務(wù)法

敬老愛老公交專線專門配備了綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀駕駛員，推行“三一”服務(wù)法，即多問一句、多扶一把、多等一會(huì)，從細(xì)節(jié)做起，以細(xì)心、耐心、熱心，關(guān)心關(guān)愛老年乘客。

小小醫(yī)藥箱，細(xì)致又體貼

敬老愛老公交專線車廂內(nèi)貼心的設(shè)置了應(yīng)急醫(yī)藥箱，放置了速效救心丸、跌打損傷藥、創(chuàng)口貼、紗布等老年人常用藥物物資，方便乘客應(yīng)急情況使用，全方位呵護(hù)乘客的安全。

桂林公交表示，下一步將持續(xù)聚焦老年人出行需求，以公交適老化服務(wù)提升為抓手，堅(jiān)持“硬設(shè)施”+“軟服務(wù)”雙向發(fā)力，推進(jìn)無障礙公共交通出行，繼續(xù)深入打造適老化主題車廂，以公交力量助力“銀發(fā)暢行”。