引言:黨的二十屆三中全會高度評價了新時代以來全面深化改革的成功實踐和偉大成就,對進(jìn)一步全面深化改革做出系統(tǒng)部署,以新發(fā)展理念引領(lǐng)改革,為不斷開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面注入改革動力。
當(dāng)前,桂林投資集團(tuán)作為桂林市政府直屬國有企業(yè),正積極貫徹落實全會精神,深入實施國有企業(yè)改革深化提升行動,著力發(fā)揮國有企業(yè)在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的領(lǐng)軍作用。今天,我們來關(guān)注投資集團(tuán)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域改革創(chuàng)新進(jìn)展——
中國式現(xiàn)代化,民生為大。生命健康是人民的終極利益和最大福祉,養(yǎng)老服務(wù)是關(guān)乎著老年人及其家庭的福祉。桂林投資集團(tuán)下屬的鼎捷資產(chǎn)集團(tuán),立足養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),堅持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、品牌化打造、智能化服務(wù)、規(guī)范化管理,多措并舉全面加強養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足群眾養(yǎng)老服務(wù)需求,讓老年人共享改革發(fā)展成果,共筑老年人美好晚年生活。
著眼養(yǎng)老需求,悉心關(guān)愛提升服務(wù)
“歡迎您的入?。 苯衲晗奶?,鼎捷資產(chǎn)集團(tuán)活力花園養(yǎng)老公寓迎來了新住戶侯奶奶,在工作人員及公寓老人們的夾道歡迎下,侯奶奶手捧鮮花走進(jìn)了她的“新家”。據(jù)了解,為了讓新住戶獲得回家一般的溫馨體驗,公寓會給每一位新入住的老人安排一場特殊儀式,打破老人對“養(yǎng)老院”冷清、孤單的固有印象。入住后,公寓會詳細(xì)了解老人的身體情況、生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣,合理搭配個性化的營養(yǎng)餐食,并結(jié)合老人的興趣愛好,幫助他們更快融入新的環(huán)境。
在養(yǎng)老公寓的日常管理中,公司注重樹牢服務(wù)理念、創(chuàng)新管理思維。每逢傳統(tǒng)節(jié)日、重要節(jié)氣,公寓都組織老人開展各類文娛活動,如壯族三月三,公寓帶領(lǐng)老年人穿上少數(shù)民族服裝,唱山歌、品嘗五色糯米飯;夏季來臨,組織老人到西山公園賞荷花;組織老黨員、老同志開展形式多樣的黨建活動,帶老人們?nèi)ゲ┪镳^參觀,陶冶文化和藝術(shù)氣息,邀請聲樂老師、鋼琴老師帶領(lǐng)老人們唱紅歌……各類活動的開展,大大豐富了老人日常生活。
此外,公寓還經(jīng)常結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點,帶領(lǐng)老人們拍攝短視頻,鼓勵老人更多接觸社會、感受科技發(fā)展,提升了老人們的幸福感和獲得感。
聚焦“優(yōu)化升級”,匯集資源拓寬服務(wù)
經(jīng)過多年培育打造,活力花園養(yǎng)老公寓獲得了“廣西四級養(yǎng)老機構(gòu)”“桂林市一流康養(yǎng)旅游品牌單位”稱號,逐漸成為桂林高端康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)。
為了進(jìn)一步提升養(yǎng)老公寓服務(wù)能力和服務(wù)水平,公司聚焦“優(yōu)化升級”,提升養(yǎng)老環(huán)境,積極落實房屋結(jié)構(gòu)升級改造,在公寓基礎(chǔ)設(shè)施上做好暖心裝置,如加寬公寓過道更好滿足輪椅活動需求,在馬桶邊和花灑下安裝扶手,做好地面防滑措施,全方位為老人提供貼心服務(wù)。
入住養(yǎng)老公寓,醫(yī)療能不能獲得保障是老人們最關(guān)心的問題之一?;盍▓@養(yǎng)老公寓積極擴大與院校實習(xí)合作,補充專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人才,積極組織護(hù)理員技能培訓(xùn)及考核,提升護(hù)理員護(hù)理水平及溝通能力,在高要求高標(biāo)準(zhǔn)管理之下,護(hù)理隊伍持護(hù)理證率達(dá)75%。同時,及時評估護(hù)理住戶的護(hù)理等級,有針對性地調(diào)整護(hù)理方式,加強對高風(fēng)險住戶的評估和日??醋o(hù),保障護(hù)理安全,提高老人生活質(zhì)量,延長生命周期。
此外,公寓與桂林市第二人民醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)開展合作,專業(yè)醫(yī)務(wù)人員定期到公寓為老人開展診療服務(wù)、義診活動,緩解老人“看病難”的問題,給老人帶來便利的同時,還幫助公寓完善醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)等方面的工作制度,提高醫(yī)療服務(wù)能力和管理水平。
共筑幸福晚年,未來發(fā)展向深向全
近年來,鼎捷資產(chǎn)公司以活力花園養(yǎng)老公寓為示范點,大力探索養(yǎng)老服務(wù)改革提升路徑,力求“向深向全”推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),讓老年人共享改革發(fā)展成果、悅享幸福晚年。
針對老人日益提高的養(yǎng)老品質(zhì)需求,在“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化”方面下功夫,進(jìn)一步提升養(yǎng)老公寓市場競爭力;針對老年人養(yǎng)老習(xí)慣傾向“身邊”“家邊”的特點,從心理關(guān)懷、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、社交互動等方面入手,為老人提供個性化的服務(wù),探索出養(yǎng)老服務(wù)提升的新模式;積極接洽社會團(tuán)體組織,充分利用桂林旅游資源,策劃老年人喜聞樂見的活動,充盈養(yǎng)老精神生活,并在旅居養(yǎng)老業(yè)務(wù)方面取得突破。
深化康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局方面,鼎捷資產(chǎn)集團(tuán)積極整合優(yōu)質(zhì)不動產(chǎn)資源,規(guī)劃建設(shè)大型特色康養(yǎng)基地,未來將多點聯(lián)動形成高端康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群,實現(xiàn)城市養(yǎng)老功能再開發(fā),并聯(lián)動投資集團(tuán)內(nèi)部、外部資源,在居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老金融等領(lǐng)域進(jìn)行拓展,構(gòu)建高端養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,助推桂林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
黨的二十屆三中全會提出,“完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機制”“優(yōu)化基本養(yǎng)老服務(wù)供給”“促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展指明了方向。未來,鼎捷資產(chǎn)集團(tuán)將持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)改革創(chuàng)新,按照政策扶持、社會參與、市場推動的思路,全面推進(jìn)養(yǎng)老板塊發(fā)展,實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”,為不斷提高老年人養(yǎng)老生活質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。