為進(jìn)一步提高員工整體文明素養(yǎng)、規(guī)范員工行為舉止,做到“講文明、重禮儀”,打造專業(yè)化職業(yè)化隊(duì)伍,提升企業(yè)品牌形象,3月16日鼎晟能源集團(tuán)開展了一場別開生面的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)到了國內(nèi)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師,曾獲得廣西首屆旅游文明禮儀大賽一等獎(jiǎng)的劉虹希老師現(xiàn)場授課。劉老師通過引古博今的講解和生動(dòng)有趣的案例討論、引導(dǎo)互動(dòng),向參訓(xùn)人員介紹了商務(wù)禮儀的重要性、必要性、原則等理論知識(shí),全面講解了商務(wù)禮儀中的有效溝通、商務(wù)形象管理、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)交往規(guī)則等,課堂內(nèi)容主題明確,深入淺出。通過現(xiàn)場示范、情景模擬,加深了大家對(duì)商務(wù)禮儀知識(shí)的理解和運(yùn)用,切實(shí)掌握了不少禮儀交往中的知識(shí)與技巧。
此次培訓(xùn)讓員工們獲得了商務(wù)溝通、儀容儀表、舉止禮節(jié)、接待禮節(jié)等多方面系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中感知禮儀、尊崇禮儀、踐行禮儀,糾正自身的禮儀細(xì)節(jié),推動(dòng)禮儀內(nèi)化于心、外化于行,為提升鼎晟能源集團(tuán)企業(yè)形象打下基礎(chǔ)。
未來,鼎晟能源集團(tuán)將繼續(xù)加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工素質(zhì),打造一支“內(nèi)外兼修、力爭上游”的團(tuán)隊(duì),從學(xué)習(xí)中汲取前進(jìn)的力量,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效,不斷提升自身綜合素質(zhì)及專業(yè)素質(zhì),以更高的服務(wù)品質(zhì),為建設(shè)桂林世界級(jí)旅游城市貢獻(xiàn)力量。(鼎晟能源集團(tuán) 韋禮春 李雅笛)