開局就是決戰(zhàn),起步就是沖刺。新春伊始,鼎晟能源集團(tuán)鉚足干勁拓市場、優(yōu)服務(wù),全力奮戰(zhàn)2024年第一季度“開門紅”。
春節(jié)期間充電量同比去年增長40%
“現(xiàn)在充電設(shè)備越來越先進(jìn),液冷超充充電速度很快!”春節(jié)期間,一位從北方來陽朔旅游新能源車主在鼎晟充電陽朔旅游停車場充電時說道。據(jù)了解,目前桂林鼎晟能源集團(tuán)已在桂林北站、陽朔旅游停車場及七星環(huán)城高速收費(fèi)站建設(shè)運(yùn)營桂林首批全液冷超充示范站,并在陽朔高田、靈川西、興安溶江等12座高速路收費(fèi)站和鳳凰、資源中峰、資源八角寨3個服務(wù)區(qū)布局交通樞紐充電網(wǎng)絡(luò),在陽朔縣、恭城縣、灌陽縣等旅游熱門縣域新建多個充電站,此次春運(yùn)期間有效分流了高速公路出口充電車輛,緩解服務(wù)區(qū)擁堵壓力,緩解車主充電焦慮。
龍年春節(jié)期間,桂林鼎晟能源集團(tuán)還針對“探親+旅游”熱潮,推出“年年好運(yùn)來”抽獎、新春“秒購”、小額充贈等活動,吸引用戶、擴(kuò)大營收。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)期間桂林鼎晟能源外部充電量同比去年增長40%,累計(jì)服務(wù)客戶超2萬人次,鼎晟充電小程序和APP新注冊用戶數(shù)量同比去年增長45%。
專業(yè)服務(wù)贏得用戶點(diǎn)贊
“原來這個充電的操作這么簡單,現(xiàn)在可以放心充電了,給你點(diǎn)贊小伙子……”為切實(shí)做好充電運(yùn)營服務(wù)保障工作,桂林鼎晟能源集團(tuán)安排“黨員先鋒隊(duì)”70人次到充電場站現(xiàn)場值守,為充電用戶解決充電疑難問題;安排線上客服人員,保持24小時在線咨詢。據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間累計(jì)服務(wù)客戶2.1萬人次,接聽客服咨詢電話182個,為新能源汽車用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
“您好,92號汽油已加滿,請慢走,祝您新年快樂”。春節(jié)期間,鼎晟能源集團(tuán)鼎潤石化公司提前謀劃,充沛油庫油量,增加值班崗位,為自駕車車主出行保駕護(hù)航。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年春節(jié)期間,鼎潤石化每日進(jìn)站車輛超850輛,在崗員工每天提槍近840次,燃油銷售同比去年增長27%。
水力發(fā)電量“一路上揚(yáng)”
春節(jié)是緊盯安全生產(chǎn)、保證電力能源供應(yīng)的關(guān)鍵時期。鼎晟能源集團(tuán)水力發(fā)電企業(yè)在節(jié)日期間堅(jiān)持每天安排值班人員,對發(fā)電場站、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間公司水力發(fā)電量同比去年增長207%,上網(wǎng)電量同比去年增長211%,營業(yè)收入額同比去年漲幅達(dá)211%,創(chuàng)同比增長額新高。
良好的開端是成功的一半。下一步,鼎晟能源集團(tuán)將堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)中提質(zhì),創(chuàng)新求變”工作總基調(diào),奮戰(zhàn)一季度、沖刺“雙過半”、奪取全年紅,加快建設(shè)新時代現(xiàn)代新型能源集團(tuán),努力打造成為桂林市領(lǐng)先的綜合能源供應(yīng)運(yùn)營商。