“開車20多年了,最喜歡看到乘客平安下車時(shí),有親人朋友來(lái)接、開心的樣子!”陽(yáng)朔山水公司龍頭山接駁專線駕駛員陳桂保師傅今年已經(jīng)59歲,在崗位上奉獻(xiàn)了23年青春歲月的他,還有不到半年時(shí)間將要退休。
自2001年踏入公司大門的那一刻起,陳師傅工作勤勤懇懇、無(wú)比熱忱、對(duì)乘客深切關(guān)懷、細(xì)心熱心,榮獲了“優(yōu)秀員工”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào),以自己的實(shí)際行動(dòng)向年輕員工們展示出“干到老、學(xué)到老、熱愛到老”的敬業(yè)精神。
責(zé)任于心,安全同行 成為駕駛員之前,陳桂保是陽(yáng)朔一名普普通通的三輪車車夫。轉(zhuǎn)入駕駛行業(yè)后,陳桂保內(nèi)心總是放著沉甸甸的責(zé)任,他深知駕駛公交車輛和踩三輪大不一樣,一車人的安全系在自己的手中,每一次握緊方向盤,都承載著無(wú)數(shù)家庭的期盼與信任。因此,陳桂保始終牢記“工作無(wú)小事”,出車前總是仔細(xì)檢查車況,行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,他將安全意識(shí)深植于心,用行動(dòng)守護(hù)乘客安全。不少認(rèn)識(shí)陳桂保的老乘客,經(jīng)??滟澦能囬_得又穩(wěn)又好,每次聽到這樣的夸獎(jiǎng),讓陳桂保感到特別滿足。 陳桂保在車隊(duì)年紀(jì)雖大,但是他喜歡積極學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí),公司使用新能源車后,他經(jīng)常和大家一起交流新能源車的性能特點(diǎn),學(xué)習(xí)熱情一點(diǎn)都不比年輕人差;每次開展技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn),陳桂??偸钦J(rèn)真聽講,不斷提升自己的駕駛水平和應(yīng)急處理能力。 在同事眼中,陳桂保不僅是技術(shù)過(guò)硬的駕駛員,更是大家的好大哥、好榜樣。“每天開工,陳師傅總是第一個(gè)到的,檢查車輛特別細(xì)致,出車、收車都會(huì)做好車輛衛(wèi)生清潔,而且他特別照顧我們年輕人,我們家里有急事提出換班他總是答應(yīng)的,每到節(jié)日他也總是主動(dòng)值班堅(jiān)守崗位?!蓖滦±钫f(shuō)。 服務(wù)至上,溫暖人心 在23年的駕駛生涯中,陳桂保始終將乘客的需求和困難放在第一位。遇到老年乘客他會(huì)細(xì)心攙扶,遇到小孩他會(huì)提醒他們坐穩(wěn)、扶穩(wěn),遇到外地游客他會(huì)耐心解答疑問(wèn)……陳桂保以真誠(chéng)的態(tài)度,暖心的服務(wù),在美麗山水間傳遞著溫暖與關(guān)懷。 如今,陳桂保即將光榮退休,20多年的駕駛生涯就像是一部生動(dòng)的紀(jì)錄片,不僅紀(jì)錄下了陳桂保的青春與奉獻(xiàn),也印刻著陽(yáng)朔縣公交事業(yè)的發(fā)展變遷?!斑€記得我剛工作的時(shí)候,開傳統(tǒng)燃油車,車上有售票員買票?,F(xiàn)在都換成新能源車了,紙質(zhì)的票也不需要了,電子設(shè)備掃一掃就行。”陳師傅感慨到。 談起自己從事了一輩子的駕駛員工作,陳桂保說(shuō),雖然有時(shí)候感覺很辛苦,責(zé)任和壓力很大,但現(xiàn)在將要離開了,還是很舍不得。駕駛崗位對(duì)于陳桂保來(lái)說(shuō)不僅僅是一份職業(yè),更是20多年的牽掛、20多年的責(zé)任和付出。他希望,崗位上的年輕人們勤奮學(xué)習(xí)、磨煉技術(shù)、多做貢獻(xiàn),積極地去面對(duì)工作中的每一個(gè)挑戰(zhàn),全力追尋自己心中的熱愛與夢(mèng)想。